Annuleren en retourneren - brunamonster.nl

Bestel ieder boek makkelijk in de winkel of op bruna.nl Vandaag besteld, morgen in huis of afhalen in de winkel.
Ga naar de inhoud
Kosteloos en eenvoudig retourneren
Je kunt je aankoop kosteloos retourneren binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Je kunt je bestelling retourneren in een winkel. Nadat wij je bestelling retour hebben ontvangen, ontvang  je het volledige aankoopbedrag terug.
Annuleren

Zolang je bestelling nog niet verzonden is kun je deze annuleren. Je kunt contact opnemen met onze winkel op werkdagen van 08.30 - 18.00 uur via 0174 - 280235 of mailen naar info@brunamonster.nl. Als je jouw ordernummer bij de hand hebt kunnen we je sneller helpen.

Je kunt je bestelling dan binnen 14 dagen retourneren. De retourtermijn gaat in wanneer je bestelling geleverd wordt in een onze winkel kun je contact opnemen met de winkel. De contactgegevens vind je in de orderbevestiging.
Retourneren
Het kan voorkomen dat jij en je aankoop geen match zijn. Binnen 14 dagen na ontvangst mag je jouw aankoop kosteloos retourneren. De retourtermijn gaat in op het moment dat je jouw bestelling hebt ontvangen. Je bestelling retourneren:

Via een Bruna-winkel bij jou in de buurt. Voordeel, je ontvangt op vertoon van je kassabon je aankoopbedrag direct retour in de winkel.

    Heb je de kassabon niet, of niet meer? Dan kan je alleen op werkdagen tussen 8:30 en 18:00 in onze winkel retourneren.


Onderstaande artikelen kunnen niet retour:


• Beschadigde, geopende en/of gebruikte artikelen


• Waardebonnen, cadeaubonnen en cadeauboxen

• Cd’s, dvd’s en andere producten die gemakkelijk gekopieerd kunnen worden, wanneer de verzegeling is verbroken.
Terug naar de inhoud